Geneviève Ledoux, Acupunctrice
www.genevieveledouxacupunctrice.com

Responsable de la protection des renseignements personnels : Geneviève Ledoux
📧 genevieve.ledoux.ac@gmail.com |📞 450 436-1660

Date de dernière mise à jour : 30 mars 2025

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Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour vous offrir des soins d’acupuncture professionnels, sécuritaires et personnalisés. Cela inclut :

• Vos informations d'identité : nom, date de naissance, adresse, téléphone, courriel.

• Votre historique médical : symptômes, traitements reçus, allergies, médication, antécédents, etc.

• Vos informations de paiement, si applicable (ex. : pour émettre des reçus d'assurance).

Ces données sont collectées :

• Lors de la prise de rendez-vous, en ligne ou par téléphone.

• Lors des consultations en personne.

• Via la plateforme sécurisée GoRendezVous.

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Finalité et base légale de la collecte

Les renseignements sont recueillis pour :

• Évaluer votre état de santé.

• Planifier et administrer vos traitements.

• Gérer la prise de rendez-vous et les suivis.

• Produire des reçus pour fins d’assurance.

La collecte repose sur :

• Votre consentement éclairé, obtenu lors de votre inscription ou consultation.

• Mon obligation légale et professionnelle de tenir un dossier complet, en tant que membre de l’Ordre des acupuncteurs du Québec (O.A.Q.). 

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Consentement

En utilisant notre site ou en prenant rendez-vous, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique.
📌 Une case de consentement explicite est également intégrée dans nos formulaires en ligne.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sauf si la loi ou l’obligation professionnelle exige la conservation des données.

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Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures rigoureuses pour assurer la sécurité de vos renseignements :

• Données numériques : Conservées via GoRendezVous, une plateforme conforme à la Loi 25, avec chiffrement, serveurs canadiens et audits réguliers.

• Équipements : Nos ordinateurs sont protégés par mots de passe, antivirus, pare-feu et mises à jour.

• Dossiers papier : Conservés dans une armoire verrouillée, accessible uniquement au personnel autorisé.

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Témoins de navigation (cookies)

Notre site peut utiliser des fichiers témoins (« cookies ») pour :

• Faciliter votre navigation.

• Analyser la fréquentation du site (ex. : Google Analytics).

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées en conséquence.

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Liens vers des sites tiers

Ce site peut contenir des liens vers des plateformes externes (GoRendezVous, Ordre des acupuncteurs, etc.).
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter avant de fournir vos renseignements.

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Conservation et destruction des renseignements

Les données sont conservées pour une période de 5 ans à compter de la dernière consultation, ou selon les exigences de l’Ordre des acupuncteurs du Québec ou des assureurs.
Passé ce délai, les informations seront détruites de manière sécuritaire (déchiquetage ou suppression numérique définitive).

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Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels.

• Demander une correction si des informations sont erronées.

• Retirer votre consentement à tout moment (sous réserve des obligations professionnelles et légales).

 Pour exercer vos droits : 📧 genevieve.ledoux.ac@gmail.com | 📞 450 436-1660

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Violations de confidentialité

En cas d’accès non autorisé, de perte ou de fuite de données :

• Vous serez informé rapidement.

• Un signalement pourra être fait à la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI).

• Des mesures correctives seront mises en place pour prévenir tout incident futur.

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Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour rester conforme aux lois en vigueur. La version à jour sera toujours disponible sur cette page.

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En utilisant ce site ou nos services, vous consentez à cette politique de confidentialité.